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Condiciones Generales de Compra

1. Uso del Sitio Web

1.1. Condiciones de Uso

El acceso y uso de nuestro sitio web MARIANÍA está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Al acceder a nuestro sitio, aceptas estos términos y te comprometes a usarlo de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier intento de fraude o uso indebido de la página podrá resultar en la cancelación de la compra y en la exclusión del usuario.


2. Propiedad Intelectual

2.1. Derechos de Autor

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, y otros elementos gráficos, es propiedad exclusiva de MARIANÍA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado de estos elementos está prohibido.


3. Envíos

3.1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a nivel nacional, España y Baleares. Los envíos se gestionan a través de Correos.

3.2. Plazo de Entrega

Los plazos de entrega son estimados y varían según la ubicación y la disponibilidad del producto:

  • Envíos nacionales: 3-5 días hábiles.

3.3. Coste de Envío

  • Envíos nacionales: Envío estándar 6€. Envío urgente 12€.

Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 70€.

3.4. Métodos de Envío

  • Envío estándar: Correos 3-5 días hábiles.
  • Envío urgente: Correos 2-3 días hábiles.

3.5. Seguimiento del Pedido

Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido una vez haya sido enviado.



4. Precios

4.1. Precios de los Productos

Los precios están indicados en euros e incluyen el IVA. Pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetará el precio mostrado al momento de la compra.

4.2. Ofertas y Descuentos

Las promociones y descuentos tienen una fecha de caducidad. Los códigos de descuento deben ser introducidos durante el proceso de pago y no son acumulables, salvo que se indique lo contrario.


5. Devoluciones y Cambios

5.1. Política de Devoluciones

Tienes 7 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier artículo, siempre y cuando esté en su estado original, sin usar y con etiquetas.

Productos no retornables:

  • Lencería, accesorios, trajes de baño o productos de higiene personal.
  • Productos personalizados.

5.2. Proceso de Devolución

  1. Contacta con atención al cliente para obtener un formulario de devolución.
  2. Envía el artículo en su embalaje original.
  3. El reembolso será procesado a través del mismo método de pago utilizado.

Gastos de devolución: El cliente se hará cargo de los gastos de devolución, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

5.3. Reembolsos

El reembolso se procesará una vez se reciba y revise el producto devuelto. Puede tardar entre 7 y 14 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.


6. Métodos de Pago

6.1. Opciones de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.).
  • Transferencias bancarias.

6.2. Seguridad en los Pagos

Todas las transacciones son seguras y están protegidas por encriptación SSL.

6.3. Pagos Fallidos

Si el pago no se realiza correctamente, te notificaremos y podrás intentar pagar de nuevo. Si el problema persiste, contáctanos.


7. Responsabilidad del Cliente

7.1. Información Correcta

Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa durante el proceso de compra, especialmente la dirección de envío. No nos responsabilizamos de retrasos o pérdidas por errores en los datos.

7.2. Disponibilidad de Stock

En caso de que un artículo esté agotado, te notificaremos para ofrecerte alternativas o proceder con el reembolso.


8. Garantías

8.1. Garantía de Productos

Todos los productos están garantizados contra defectos de fabricación.


9. Modificación de las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al ser publicados en el sitio web. Te recomendamos revisar estas condiciones periódicamente.


10. Atención al Cliente

Para consultas o dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros:

  • Correo electrónico: mimariania@gmail.com
  • Teléfono: 642503919
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 10:00 a 18:00.

11. Política de Privacidad y Protección de Datos

Toda la información personal proporcionada será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos necesarios para el procesamiento de pagos y envíos.


12. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

Estas condiciones se regirán por las leyes de España. En caso de disputa, los tribunales competentes serán los de España.


13. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones si este se debe a circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas o interrupciones en los servicios de envío.


14. Uso de Cupones y Promociones

  • Los cupones no son acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa.
  • Los códigos de descuento tienen fecha de caducidad, y no serán válidos después de esa fecha.

15. Garantías de Satisfacción

Ofrecemos una garantía de satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 7 días para un reembolso completo.


16. Modificación del Catálogo de Productos

Nos reservamos el derecho de modificar el catálogo de productos disponible en el sitio web sin previo aviso. Si un artículo no está disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o cancelar el pedido.


17. Responsabilidad en el Uso de Productos

Es responsabilidad del cliente seguir las instrucciones de cuidado de los productos. No nos responsabilizamos de los daños causados por un uso inapropiado o negligente de los artículos.

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